修理事例
事例Ｎｏ. 1
| 修理／作業内容 | フェンダー / へこみ | |||
|---|---|---|---|---|
| 車種 | スズキ・ワゴンＲ | |||
| 修理の様子 |
|
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| 修理担当者のコメント | ブロックに当ててしまい、直したいと思いつつタイミングがなかったそうです。 修理が終わりお客様に確認をして頂きました。 「綺麗に直ってる！」と大変満足されました。 この店舗へ見積もり来店予約 |
事例Ｎｏ. 2
| 修理／作業内容 | フェンダー / へこみ | |||
|---|---|---|---|---|
| 車種 | スズキ・エブリイ | |||
| 修理の様子 |
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事例Ｎｏ. 3
| 修理／作業内容 | バンパー / エグレ | |||
|---|---|---|---|---|
| 車種 | トヨタ・アクア | |||
| 修理の様子 |
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| 修理担当者のコメント | 何度か修理してある箇所で、衝撃で塗装にひびが入っていましたが、綺麗に直りました！！ やはり前と後ろのバンパーはぶつけやすいですよね。 綺麗な車でドライブをお楽しみ下さいね |
事例Ｎｏ. 4
| 修理／作業内容 | バンパー / へこみ | |||
|---|---|---|---|---|
| 車種 | トヨタ・アルファード | |||
| 修理の様子 |
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| 修理担当者のコメント | 傷になった原因 駐車時に壁にぶつけてしまったとのこと。 お客様とのやりとり 初めての修理とのことで、不安もおありのようでしたのでご不明な点が無い様、お客様が納得のいくまでしっかりとご説明させていただきました。 技術者に特別依頼した事 毎日お車をご利用されるとの事でしたので、綺麗に仕上げるのはもちろんのこと、出来るだけ早い納期でと依頼しました。 お客様の反応 新品同様の仕上がりをご覧になり、大変喜んでいただけました。 |
事例Ｎｏ. 5
| 修理／作業内容 | バンパー / エグレ | |||
|---|---|---|---|---|
| 車種 | マツダ・ＣＸ－５ | |||
| 修理の様子 |
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| 修理担当者のコメント | 細い路地で、離合の際にバンパーの左前に傷が付いて しまったみたいです。 お客様は、初めての修理ということでしたので、最初は、心配 そうな顔をしていました。そこでまずは、「何か質問はありますか？」と話しかけ、安心して頂けるように努めました。 お客様が聞きたかったことは以下の3つです。 ・修理と交換のどっちになるのか？ ・どのくらいの期間がかかるか？ ・金額はどのくらいになるのか？ これらを一つずつ丁寧に説明し安くて期間の短い「修理」を おすすめしました。お客様も納得の上で修理を実施することとなりました。 お客様は、毎日車を利用するので、出来るだけ早くきれいに 仕上げて欲しいと技術者にお願いしました。 技術者からの報告で、キズが目立たないようにバンパーを修理し特に問題もなくスムーズに作業が完了したそうです。 修理が終わりお客様に確認して頂きました。「きれいになおっている」「ありがとう」と笑顔で言ってくれました。 大変喜んで頂き、こっちも嬉しくなりました。 |
- スズキ・ワゴンＲ
- フェンダー / へこみ
| 修理／作業内容 | フェンダー / へこみ | |||
|---|---|---|---|---|
| 車種 | スズキ・ワゴンＲ | |||
| 修理の様子 |
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| 修理担当者のコメント |
|---|
| ブロックに当ててしまい、直したいと思いつつタイミングがなかったそうです。 修理が終わりお客様に確認をして頂きました。 「綺麗に直ってる！」と大変満足されました。 この店舗へ見積もり来店予約 |
- スズキ・エブリイ
- フェンダー / へこみ
| 修理／作業内容 | フェンダー / へこみ | |||
|---|---|---|---|---|
| 車種 | スズキ・エブリイ | |||
| 修理の様子 |
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- トヨタ・アクア
- バンパー / エグレ
| 修理／作業内容 | バンパー / エグレ | |||
|---|---|---|---|---|
| 車種 | トヨタ・アクア | |||
| 修理の様子 |
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| 修理担当者のコメント |
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| 何度か修理してある箇所で、衝撃で塗装にひびが入っていましたが、綺麗に直りました！！ やはり前と後ろのバンパーはぶつけやすいですよね。 綺麗な車でドライブをお楽しみ下さいね |
- トヨタ・アルファード
- バンパー / へこみ
| 修理／作業内容 | バンパー / へこみ | |||
|---|---|---|---|---|
| 車種 | トヨタ・アルファード | |||
| 修理の様子 |
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| 修理担当者のコメント |
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| 傷になった原因 駐車時に壁にぶつけてしまったとのこと。 お客様とのやりとり 初めての修理とのことで、不安もおありのようでしたのでご不明な点が無い様、お客様が納得のいくまでしっかりとご説明させていただきました。 技術者に特別依頼した事 毎日お車をご利用されるとの事でしたので、綺麗に仕上げるのはもちろんのこと、出来るだけ早い納期でと依頼しました。 お客様の反応 新品同様の仕上がりをご覧になり、大変喜んでいただけました。 |
- マツダ・ＣＸ－５
- バンパー / エグレ
| 修理／作業内容 | バンパー / エグレ | |||
|---|---|---|---|---|
| 車種 | マツダ・ＣＸ－５ | |||
| 修理の様子 |
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| 修理担当者のコメント |
|---|
| 細い路地で、離合の際にバンパーの左前に傷が付いて しまったみたいです。 お客様は、初めての修理ということでしたので、最初は、心配 そうな顔をしていました。そこでまずは、「何か質問はありますか？」と話しかけ、安心して頂けるように努めました。 お客様が聞きたかったことは以下の3つです。 ・修理と交換のどっちになるのか？ ・どのくらいの期間がかかるか？ ・金額はどのくらいになるのか？ これらを一つずつ丁寧に説明し安くて期間の短い「修理」を おすすめしました。お客様も納得の上で修理を実施することとなりました。 お客様は、毎日車を利用するので、出来るだけ早くきれいに 仕上げて欲しいと技術者にお願いしました。 技術者からの報告で、キズが目立たないようにバンパーを修理し特に問題もなくスムーズに作業が完了したそうです。 修理が終わりお客様に確認して頂きました。「きれいになおっている」「ありがとう」と笑顔で言ってくれました。 大変喜んで頂き、こっちも嬉しくなりました。 |
